Envios e Devoluções

Seguimos todas as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Lei nº 8.078/1990.

Política de Envio

Temos um prazo de até 4 dias úteis para envio dos produtos após a confirmação do pagamento.

Política de Devolução e Troca

01 — Recebeu um produto diferente?

Entre em contato conosco. Faremos o reenvio do produto correto sem custos adicionais. Você deve realizar a devolução do produto incorreto para nossa loja — cobrimos os custos de envio. Lembramos que o produto devolvido não deve apresentar indícios de uso e preferencialmente deve ser enviado na embalagem original, com todos os itens acompanhantes.

02 — Se arrependeu da compra?

Caso deseje devolver o produto por arrependimento, você tem até sete dias corridos a partir do recebimento para devolver. O produto não pode apresentar sinais de uso e deve ser devolvido na embalagem original com todos os itens.

03 — Comprou mas não serviu?

A primeira troca será gratuita para o cliente, desde que solicitada dentro dos sete dias corridos após o recebimento do produto e o mesmo não tenha sido utilizado.